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      協會新聞

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      海南旅行社簽自律公約承諾杜絕“不合理低價游”

      來源: 發布日期:2018-09-07 瀏覽次數:

            9月6日,海南旅行社公開承諾杜絕“不合理低價游”簽約主題活動在海口舉行,全省旅行社行業協會會員代表簽訂《海南團隊游旅游產品自律公約》,并承諾誠信經營,全面抵制、堅決杜絕“不合理低價游”旅游產品。


      簽約儀式現場


            《中共中央國務院關于支持海南全面深化改革開放的指導意見》明確指出,在海南自貿區和中國特色自貿港建設中 “支持社會組織在規范市場秩序、開展行業監管、加強行業自律、調解貿易糾紛等方面發揮更大作用”。為此,為規范旅游市場秩序,保護旅游者的合法權益,推動海南旅游團隊游旅游產品公平、健康、有序發展,在海南省旅游協會指導下,海南省旅行社協會、海口市旅行社協會、三亞市旅行社協會聯合制定了《海南團隊游旅游產品自律公約》,旨在從源頭探索建立行業自律和誠信經營長效機制,通過行政監管的“他律”向“行業監管與自律”轉變。


      海南省旅行社協會秘書長郭炬主持



      海口市旅行社協會秘書長麥偉文宣讀《海南團隊旅游產品行業自律公約》


            據介紹,《公約》由海南省旅游協會團隊游行業自律與監管委員會(以下簡稱“自律與監管委”)組織實行,委員會設立海口、三亞辦公室。“自律與監管委”收到舉報人提供的某簽約單位涉嫌存在銷售“不合理低價游”旅游產品時,即啟動“違約裁決小組”處置程序。


            據了解,《公約》適用于在瓊經營的海南本地游、入境游、出島游、出境游、郵輪游、邊境游等業務的旅行社所涉及的全部團隊游旅游產品。《公約》執行團隊游旅游產品備案制,簽約單位在市場上銷售的各類團隊游旅游產品的實際成本價,必須以書面郵件的形式向自律與監管委進行備案。若簽約單位在市場上銷售的各類團隊游旅游產品低于其備案實際成本價,即為行業認定的“不合理低價游”。






           

             《公約》約定,簽署公約的旅行社自愿接受社會各界人士的監督,社會各界人士可對存在疑似“不合理低價游”行為的旅行社進行舉報,“違約裁決小組”進行核查。經查證核定有銷售“不合理低價游”旅游產品行為的簽約單位,應向“自律與監管委”繳納旅游誠信違約金,違約不改者將從重處理:第一次繳納旅游誠信違約金10萬元;第二次繳納旅游誠信違約金20萬元,列入不誠信商家名單,退出海南電子行程單;第三次列入誠信黑名單,提請政府相關主管部門依法從重查處。對違約單位舉報的舉報人將獲得現金5萬元人民幣的獎勵,每一起(同一案件)舉報人獲得的最高獎金不超過5萬元人民幣。24小時舉報電話:(0898)66666511。


            為了確保公約履行監督與協調機制的順利開展,海南省旅游協會還下設“海南團隊游旅游產品自律公約履行及行業誠信旅游建設監督委員會”,由海南省旅游協會牽頭組織省景區協會、省旅游飯店協會、省會獎旅游與展覽行業協會、省旅游商品與裝備協會等涉旅行業協會和新聞媒體組成,對《公約》履行情況和行業誠信旅游建設進行監督、跟蹤巡查、質詢、定期反饋意見,并定期向社會發布。

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